ÇEREZ AYDINLATMA METNİ
Bu Çerez Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Kanun) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğüne 417758-5sicil numarası ile kayıtlı Halaskargazi Mah. Zafer Sk. Şimşek Apt. Blok No: 62 İç Kapı No: 3 Şişli / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Salih Balta Tekstil Tasarım (MERSİS 6372400073200001) - Salih Balta (SB) tarafından hazırlanmıştır.

Bu metnin amacı, internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımız, hukuki sebebi ve haklarınız hakkında size bilgi vermektir.

Çerezler dışındaki veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak internet sitemize ilişkin Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.

ÇEREZ ÇEŞİTLERİ

Kullanım süresine göre çerez çeşitleri: Oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup kullanıcı tarayıcısını kapattığında bu çerezler de silinmektedir. Kalıcı çerez ise internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir. Bu çerçevede, internet sitemizde kullanım sürelerine göre oturum ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır.

Birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler: Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen adres tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezlerse, kullanıcının ziyaret ettiği adres dışında farklı bir etki alanı tarafından yerleştirilmektedir. Bu çerçevede, internet sitemizde yalnızca birinci taraf çerez kullanılmaktadır.

Kullanım amaçlarına göre çerez çeşitleri: Çerezler kullanım amaçlarına göre kesinlikle gerekli, işlevsel veya reklam/pazarlama gibi amaçlarla kullanılabilmektedir. Bu çerçevede, internet sitemizde açıkça talep etmiş olduğunuz bilgi toplum hizmetlerinin sunulabilmesi için kesinlikle gerekli çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler kapsamında işlenen kişisel verileriniz üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için kişisel verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.

Kanunun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe göre SB’ye iletebilirsiniz.
AYDINLATMA METNİ
Salih Balta (SB) olarak bu Aydınlatma Metni ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Kanun) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında internet sitemize ilişkin aydınlatma yükümlüğümüzü yerine getirmeyi amaçlıyoruz.

VERİ SORUMLUSU

Salih Balta
Salih Balta Tekstil Tasarım
Halaskargazi Mah. Zafer Sk. Şimşek Apt. Blok No: 62 İç Kapı No: 3 Şişli / İstanbul
Istanbul Trade Registry Office 417758-5
MERSİS 6372400073200001

KİŞİSEL VERİLER VE İŞLEME AMAÇLARI
Kimlik Bilgileri
  • Ad, soyad
  • T.C. kimlik numarası
  • Doğum tarihi
İletişim Bilgileri
  • Cep telefonu
  • E-posta adresi
  • Adres
Müşteri İşlem Bilgileri
  • Satın alınan ürünler
  • Alışveriş tutarı
  • Alışveriş tarihi
  • Vergi dairesi
  • Fatura bilgileri
  • Ödeme yöntemi bilgileri
  • Siparişe ilişkin bilgiler
  • Faydalanılan kampanya, kupon, indirim kodu bilgisi
  • Ticari elektronik ileti izni
  • SB ürünlerine veya sağlanan hizmetlere ya da diğer hususlara ilişkin internet sitesi, çağrı merkezi, telefon, sosyal medya gibi çeşitli kanallardan SB ile paylaşılan yorum, değerlendirme, şikayet, talep ve öneri bilgileri ile bunların değerlendirilmesine ilişkin işlem kayıtları
  • Müşteri tercihlerine ve taleplerine ilişkin çerez kayıtları
İşlem Güvenliği Bilgileri
  • IP adresi bilgileri
  • İşlem güvenliğine ilişkin çerez kayıtları
Pazarlama Bilgileri
  • Ticari elektronik ileti tercihleri ve bunlara istinaden gönderilen pazarlama amaçlı e-postalar
  • Müşterinin alışkanlık ve beğenilerini gösteren değerlendirmeler
  • Tanıtım amaçlı aramalar
  • Hedefleme bilgileri
Hukuki İşlem Bilgileri
  • Tüketici talep ve şikayetlerinde yer alan bilgiler
  • Hukuki uyuşmazlık halinde bu uyuşmazlığa ilişkin dava dosyasında yer alan bilgiler
  • Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler
  • Uygulanabilirliğine göre mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme metni, veri sorumlusuna başvuru metni gibi hukuki metinler ve sözleşmeler

İşleme Amaçları


Kişisel verileriniz internet sitemizde sunduğumuz ürün ve hizmetlerden yararlanabilmeniz, işlem bilgilerinin doğrulanması, siparişinizin alınması, takibi ve yerine getirilmesi, sipariş talebinize istinaden sizinle iletişime geçilmesi, siparişe ilişkin ödemelerin gerçekleştirilmesi ve faturaların düzenlenmesi, tarafınıza mal, ürün veya hizmet sağlanması, satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerinizin takibi ile ilerde oluşabilecek uyuşmazlık ve sorunların çözülmesi, internet sitemizin kullanımı kapsamındaki sorun/hataların tespit edilmesi ve önlenmesi; iş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi, yürürlükteki tüketicinin korunması mevzuatı, elektronik ticaret mevzuatı, ticari elektronik ileti mevzuatı başta olmak üzere ilgili mevzuatlardan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, yetkili kurum veya kuruluşların talepte bulunması veya bu kurumlara bildirim yapmamız gereken hallerde hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, mevzuattan kaynaklanan zamanaşımı süresi doğrultusunda kişisel verilerinizin saklanması, açık rızanıza istinaden tanıtım, reklam, kampanya vb. içerikli e-posta gönderilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması amaçlarıyla işlenmektedir.

Çerezler

İnternet sitemizde sunulan ve açıkça talep etmiş olduğunuz hizmetler için kesinlikle gerekli, birinci taraf oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Daha fazla bilgi için Çerez Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.

ALICI GRUPLARI VE AKTARIM AMAÇLARI
Aktarılan Kişisel Veriler
Alıcı Grubu
Aktarım Amacı
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  • Müşteri İşlem Bilgileri
  • İşlem Güvenliği Bilgileri
  • Pazarlama Bilgileri
  • Görsel ve İşitsel Kayıtlar
  • Hukuki İşlem Bilgileri
Yetkili kurum vekuruluşlar
Yetkili kurum veya kuruluşların   yasal taleplerinin veya hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında bildirim yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  • Müşteri İşlem Bilgileri
Hizmet aldığımız kargo şirketleri
Siparişinizin takibi ve yerine getirilmesi kapsamında ürünlerin taşınması ve teslimi
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  • Müşteri İşlem Bilgileri
  • İşlem Güvenliği Bilgileri
Yetkili ödeme kuruluşları
Ödeme işlemlerinin yerinegetirilmesi
  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  • Müşteri İşlem Bilgileri
  • İşlem Güvenliği Bilgileri
  • Pazarlama Bilgileri
  • Görsel ve İşitsel Veriler
  • Hukuki İşlem Bilgileri
Tedarikçilerimiz veiş ortaklarımız
Tarafı olduğumuz sözleşmelerin ifası, müşterilerimize ürün ve hizmetlerimizin sağlanması, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, yasal haklarımızın tesisi, kullanılması ve korunması ile ticari faaliyetlerimiz kapsamında meşru menfaatlerimiz doğrultusunda üçüncü kişilerden ürün ve/veya hizmet alınması ve üçüncü kişilerle iş birliği / iş ortaklığı yapılması(ör. hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız avukatlık bürosuyla hukuki işlem bilgilerinin paylaşılması; muhasebe desteği aldığımız mali müşavirimizle müşteri işlem bilgilerinin paylaşılması)

TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER


İnternet sitesi, telefon, e-posta gibi elektronik kanallar aracılığıyla tamamen otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle veya posta gibi fiziki yollardan elde edilen kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi(ör. elektronik ticarette hizmet sağlayıcı olarak hukuki yükümlülüklerimiz), sizinle mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve bunun ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kişisel verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için kişisel verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

HAKLARINIZ

Kanunun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe göre SB’ye iletebilirsiniz.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Ön bilgilendirme, mesafeli sözleşmeler kurulmadan önce satıcının tüketiciye yönelik bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmesi için kullanılmaktadır. Bu bilgilendirmenin sözleşme kurulmadan (satın alma işlemi gerçekleştirilmeden) önce yazılı olarak tüketiciye sunulması, sonrasında da e-posta mesajı gibi kalıcı saklanabilme imkanı olan yöntemlerle tüketiciyle paylaşılması gerekmektedir. Ön bilgilendirme yapıldığına ilişkin ispat yükü satıcının üzerinde olduğundan tüketicinin bu bilgilendirmeye ilişkin onayının ve sonrasında kendisiyle ön bilgilendirme metninin paylaşıldığına ilişkin kayıtların 3 yıl süreyle saklanması gerekmektedir.

Bu bilgilerdeki bazı hususların (teslim süresi gibi) salihbalta.com sitesinin özellikleri, kullanım şekli ve ticari tercihleri doğrultusunda kanuni sınırlar içinde değiştirilmesi mümkündür.

SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Salih Balta Tekstil Tasarım Adres: Halaskargazi Mah. Zafer Sk. Şimşek Apt. Blok No: 62 İç Kapı No: 3 Şişli / İstanbulMERSİS: 6372400073200001İstanbul Ticaret Odası: 417758-5 E-Posta: info@salihbalta.comÜrün İade Adresi: Halaskargazi Mah. Zafer Sk. Şimşek Apt. Blok No: 62 İç Kapı No: 3 Şişli / İstanbul

ALICI BİLGİLERİ
Ad-Soyad / Unvan:
E-Posta:
Teslimat Adresi:
Telefon:

ÜRÜN BİLGİLERİ
Bu bilgilendirme kapsamında sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel bilgileri yer almaktadır. Mal ya da hizmetlerin detaylı özellikleri salihbalta.com adresinde yer almaktadır.

Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda yer almaktadır.

Ürün / Model:
Özellikleri:
Adet:
Birim Fiyatı:
KDV Tutarı:
Ara Toplam:
Kargo Ücreti:
Son Toplam:

Ödeme Şekli:
Teslim Şekli:
Yetkili Kargo Firması:

Sipariş vermek için kullandığınız internet sitesinin kullanılması nedeniyle alıcılara ilave bir maliyet yüklenmemektedir.

TESLİMAT
Ürün alıcının isteği doğrultusunda hazırlandığından üretim süreci iki (2) haftayı bulabilmektedir. Üretimin tamamlanmasının ardından sipariş derhal kargo firmasına teslim edilir ve alıcıya bu konuda bilgi verilir. Sipariş, kargo firmasına teslim tarihinden itibaren en geç beş (5) iş günü içinde yetkili kargo firması tarafından alıcı adına teslim edilir. Alıcının teslimat adresine ve kargo firması tarafından yaşanılacak aksaklıklara göre bu süre değişkenlik gösterebilmektedir.

Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin siparişler haricinde siparişlerde teslimat süresi her halükarda otuz (30) günü geçmeyecektir. Alıcının isteği doğrultusunda hazırlanan mallarda teslimat süresinin otuz (30) günü geçecek olması halinde öncesinde alıcıya bilgi verilir.

ŞİKAYETLERE İLİŞKİN ÇÖZÜM YÖNTEMİ
Sözleşme konusu ürünlerle ilgili şikayetler, satıcının giriş kısmında belirtilen mail iletişim bilgileri aracılığıyla yapılabilir.

GEÇERLİLİK
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Ön bilgilendirme tarihinden sonra, bu bilgilendirmeye konu satış işlemi saklı kalmak üzere, sonraki işlemler için bu bilgilendirmede verilen bilgi, fiyat, şart ve vaatlerle bağlı kalınmadığı ihtar olunur.

CAYMA HAKKI
Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma hakkı süresi dolmadan satıcının yukarıda bildirilen adresine iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile cayma kararını bildiren açık bir beyanda bulunulması gerekmektedir. Satıcı, alıcının iletmiş olduğu cayma talebinin kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini alıcıya iletecektir.

Satıcı ürünü kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on (10) gün içinde sözleşmeye konu ürünü eksiksiz ve hasarsız olarak bu bilgilendirme belirtilen Yetkili Kargo Firması ile satıcıya ya da satıcının yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır.

Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilen ürüne ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının satıcıya iadesi zorunludur. Ayrıca, alıcıya teslim edilen ürünle birlikte kutusunun, ambalajının, etiketinin, aksesuarlarının ve varsa hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iadesi gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Yurt içi siparişlerinde cayma hakkının kullanılması halinde ürünler satıcıya, alıcı tarafından Yetkili Kargo Firması ile iade edilir ve bu durumda kargo ücreti satıcıya aittir. Yurt dışından siparişlerde ise cayma hakkının kullanılması halinde ürünler satıcıya, alıcı tarafından kargo ile iade edilir ve bu durumda kargo ücreti alıcıya aittir.

Alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, alıcıdan tahsil edilen tüm ödemeler alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeksizin, alıcı tarafından satın alma işlemi sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesi uyarınca aşağıda sayılan hallerde cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul ve beyan eder:
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARI

Mesafeli satış sözleşmesinden doğabilecek her türlü uyuşmazlık için, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınıra kadar olan uyuşmazlıklar için malın satın alındığı veya alıcının ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine, söz konusu değeri aşan uyuşmazlıklarla ilgili olarak ise alıcının veya satıcının ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

DİĞER HÜKÜMLER VE BİLGİLER
Alıcı, salihbalta.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcı bu ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, satıcının alıcıya vermesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan alıcıyı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde alıcıya yazılı olarak veya e-posta ile bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde alıcıya iade eder.

Ürünün teslimatı için bu ön bilgilendirmenin elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır.

Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi halinde, alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü üç (3) gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri alıcıya aittir.

Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar on (10) gün içinde kendisine peşin olarak tek seferde ödenir.

Sipariş verilen ürünün teslimat süresi içinde teslim edilmemesi durumunda, alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşmenin feshi durumunda satıcı, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde alıcıya kanuni faiziyle birlikte geri ödeyecektir. Satıcı, alıcının iletmiş olduğu fesih bildiriminin kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini alıcıya iletecektir.

Alıcı, salihbalta.com internet sitesi üzerinden seçtiği ürüne ilişkin siparişi onaylamasının akabinde ödeme yükümlülüğünün doğacağını bilmekte ve kabul etmektedir.

Alıcı ve satıcı arasında sözleşmenin kurulmasından sonra bu ön bilgilendirmenin ve mesafeli satış sözleşmesinin bir kopyası alıcının burada belirtilen e-posta adresine gönderilecektir.

Alıcı, satıcıya ilettiği ve bu ön bilgilendirmede yer alan kişisel bilgilerinin ve ödeme bilgilerinin doğruluğundan ve bunların hatalı olması nedeniyle doğabilecek sonuçlardan sorumludur.

Satıcı, alıcının yönlendirmiş olduğu cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer hususlardaki yükümlülüklerine dair her bir işleme ilişkin bilgi ve belgeyi üç (3) yıl boyunca saklayacaktır.

Bu sözleşmenin onaylanması durumunda alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Satıcı: Salih Balta Tekstil Tasarım
Alıcı:
Tarih:
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Mesafeli satış sözleşmesi internet sitesi üzerinden müşterilere yapılacak satışlarda, sayış işlemine ilişkin taraflar arasında bağlayıcı olacak sözleşmedir ve tüketicinin korunması hakkında mevzuata uyumlu olarak akdedilmesi gerekmektedir. Ön bilgilendirme gibi, mesafeli satış sözleşmesinin de satın alma işlemi gerçekleştirilip sözleşme kurulmadan önce yazılı olarak tüketiciye sunulması, sonrasında da e-posta mesajı gibi kalıcı saklanabilme imkanı olan yöntemlerle tüketiciyle paylaşılması gerekmektedir. Mesafeli satış sözleşmesi yapıldığına ilişkin ispat yükü satıcının üzerinde olduğundan tüketicinin bu sözleşmeye ilişkin onayının ve sonrasında kendisiyle sözleşmenin bir kopyasının paylaşıldığına ilişkin kayıtların en az 3 yıl süreyle saklanması gerekmektedir.

Bu sözleşmedeki bazı hususların (teslim süreci gibi) salihbalta.com sitesinin özellikleri, kullanım şekli ve ticari tercihleri doğrultusunda kanuni sınırlar içinde değiştirilmesi mümkündür.

TARAFLAR

SATICI

Unvan: Salih Balta Tekstil Tasarım
MERSİS: 6372400073200001
İstanbul Ticaret Odası: 417758-5
E-Posta: info@salihbalta.com
Ürün İade Adresi: Halaskargazi Mah. Zafer Sk. Şimşek Apt. Blok No: 62 İç Kapı No: 3 Şişli / İstanbul

ALICI

Ad-Soyad / Unvan:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-Posta:

KONU
Sözleşmenin konusu, salihbalta.com internet adresi üzerinden aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satıcı tarafından alıcıya satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

ÜRÜN BİLGİLERİ
Sözleşmeye konu ürünün ve / veya hizmetin türü, modeli, özelliği, adedi, satış bedeli, KDV tutarı, ödeme ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.

Ürün / Model:
Özellikleri:
Adet:
Birim Fiyatı:
KDV Tutarı:
Ara Toplam:
Kargo Ücreti:
Son Toplam:

Ödeme Şekli:
Teslim Şekli:
Yetkili Kargo Firması:

TESLİMAT
Ürün alıcının isteği doğrultusunda hazırlandığından üretim süreci iki (2) haftayı bulabilmektedir. Üretimin tamamlanmasının ardından sipariş derhal kargo firmasına teslim edilir ve alıcıya bu konuda bilgi verilir. Sipariş, kargo firmasına teslim tarihinden itibaren en geç beş (5) iş günü içinde yetkili kargo firması tarafından alıcı adına teslim edilir. Alıcının teslimat adresine ve kargo firması tarafından yaşanılacak aksaklıklara göre bu süre değişkenlik gösterebilmektedir.

Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin siparişler haricinde siparişlerde teslimat süresi her halükarda otuz (30) günü geçmeyecektir. Alıcının isteği doğrultusunda hazırlanan mallarda teslimat süresinin otuz (30) günü geçecek olması halinde öncesinde alıcıya bilgi verilir.

CAYMA HAKKI
Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma hakkı süresi dolmadan satıcının yukarıda bildirilen adresine iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile cayma kararını bildiren açık bir beyanda bulunulması gerekmektedir. Satıcı, alıcının iletmiş olduğu cayma talebinin kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini alıcıya iletecektir.

Satıcı ürünü kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on (10) gün içinde sözleşmeye konu ürünü eksiksiz ve hasarsız olarak bu bilgilendirme belirtilen Yetkili Kargo Firması ile satıcıya ya da satıcının yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır.

Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilen ürüne ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının satıcıya iadesi zorunludur. Ayrıca, alıcıya teslim edilen ürünle birlikte kutusunun, ambalajının, etiketinin, aksesuarlarının ve varsa hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iadesi gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Yurt içi siparişlerinde cayma hakkının kullanılması halinde ürünler satıcıya, alıcı tarafından Yetkili Kargo Firması ile iade edilir ve bu durumda kargo ücreti satıcıya aittir. Yurt dışından siparişlerde ise cayma hakkının kullanılması halinde ürünler satıcıya, alıcı tarafından kargo ile iade edilir ve bu durumda kargo ücreti alıcıya aittir.

Alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, alıcıdan tahsil edilen tüm ödemeler alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeksizin, alıcı tarafından satın alma işlemi sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesi uyarınca aşağıda sayılan hallerde cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul ve beyan eder:
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Alıcı, sözleşme konusu ürünler için toplam sipariş tutarı üzerinden yukarıda belirtilen ürün bedellerini ödemekle yükümlüdür.

Alıcı ve fatura bilgileri aynı kişiye veya farklı kişilere ait olabilir. Farklı kişilere ait olması durumunda alıcı, verdiği tüm bilgilerden sorumludur.

Alıcı, verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu beyan eder. Verilen bilgilerle alıcıya ulaşılamaması durumunda satıcının sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu durumlarda ürünün teslim edilememesinden ve yanlış bilgi verilmesinden doğan sorumluluklar alıcıya aittir.

Sözleşme konusu ürünler, alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu değildir. Bu durumda tüm sorumluluk alıcıya aittir.

Alıcı, internet sitesi üzerinden işlemlerin yalnızca perakende satışa ve nihai kullanımına yönelik olduğunu; satıcının, toptan ve ”yeniden satış” amaçlı siparişleri, ön bilgi formu veya satış sözleşmesi oluşmuş olsa dahi iptal ederek teslim etmeme hakkına sahip olduğunu kabul eder.

Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

Bankaların ödemeler esnasında havale masrafı veya sair isimler altında yapacakları kesintilerden satıcı sorumlu değildir. Alıcı, vadeli alımlarda faiz oranı, havale masrafı, temerrüt faizi hükümleri gibi bilgileri kendi bankası ile teyit edeceğini ve söz konusu hükümlerin bankası ile arasındaki sözleşme esaslarına göre belirleneceğini kabul eder.

Alıcı, temerrüde düşmesi halinde, borcunun gecikmeli ifasından dolayı satıcının zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. Alıcının temerrüdünün satıcının kusurundan kaynaklandığı hallerde alıcı herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.

SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, sözleşme konusu ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

Sözleşme konusu ürünler, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmadıkça, yasal otuz (30) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının bildirdiği teslimat adresi uzaklığına bağlı olarak bu sözleşmede belirtilen teslimat tarihine kadar alıcının gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir.

Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde alıcıya yazılı olarak veya e-posta ile bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde alıcı tarafından satın alma işlemi sırasında elektronik ortamda bilgileri verilen banka hesabına veya banka / kredi kartına iade eder.

GENEL HÜKÜMLER
Mesafeli Satış Sözleşmesinin akdedilmiş sayılması için alıcının, bu sözleşmeyi elektronik olarak onaylaması gerekmektedir.

Sözleşme konusu ürünlerin teslimatı için bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanarak satıcıya ulaştırılmış olması ve bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme şekliyle satıcının hesabına aktarılmış olması şarttır. Ürün bedeli satıcının hesabına aktarılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilir ise satıcı ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan alıcıyı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle alıcıya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi halinde, alıcının kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün üç (3) gün içinde satıcıya gönderilmesi zorunludur. Bu durumda nakliye giderleri alıcıya aittir.

Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür.Bu takdirde alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve / veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar on (10) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

Satıcının internet sitesinde 18 yaşından küçük kişiler, çocuklara yönelik ürünlerin satışa sunulması durumunda dahi, alışveriş yapamaz.

Ürünlerin fiyatları, katma değer vergisi ilave edilmiş Türk Lirası cinsinden sitede yer almaktadır. Alıcı internet sitesinden banka kartı, kredi kartı, havale veya EFT ile alışveriş yapabilir. Kredi kartı ile verilen siparişler verildikleri an işleme alınamayacak olup, kredi kartından bu sözleşme uyarınca alıcı tarafından ödenmesi gerekli meblağın blokesinin yapıldığı ya da bu tutardaki havale / EFT bedelinin satıcı hesabına ulaştığının satıcı yetkilileri tarafından tespit edildiği an söz konusu siparişlerin işleme alınması mümkün olacaktır. Havale veya EFT ile ödeme yapılması halinde, alıcı ödemelerinin iki (2) gün içinde satıcı hesabına geçmemesi durumunda siparişler iptal edilecektir.

Teslimat sırasında hasarlı olduğu belirlenen ürünler hakkında kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutulması zorunludur.

Kredi kartına iade talebi bulunması halinde, alıcıya nakit iadesi yapılması mümkün değildir.Satıcının yükümlülüğü, kart ile alışveriş yapılan tutarı bankaya ödemekten ibarettir. Kredi kartı iadeleri, bankaları mevcut iade prosedürleri çerçevesinde ve satıcının bankalar ile yapmış olduğu sözleşmeler dâhilinde yapılmaktadır. Bu çerçevede taksitli alışveriş iadelerinde alıcı şimdiden, ürünü kaç taksit ile aldı ise bankanın kendisine ödemeyi de taksitle yapabileceğini bildiğini ve buna muvafakati olduğunu kabul ve beyan etmektedir. Satıcının bankaya tek seferde iade talimatı vermesi durumunda dahi, kredi kartlarına iadeyi her ay karta bir taksit iadesi şeklinde banka tarafından aktarılabilmektedir ve bu durum satıcının sorumluluğunu doğurmaz.

Bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanıp satıcıya ulaşmasından sonra geçerlilik kazanır.

FİKRİ MÜLKİYET
Alıcı, satıcının ürettiği tasarımlarda kullanılan özel tasarım tekniklerinin, doku, desen, tasarım elementleri (ikon, düğme, kemer, ip, bağ vb.), stiller, gradyan ve solid renk tonları ile her türlü grafik tasarım, illüstrasyon, çizim, tasarım ve eserlerin tasarımında kullanılan öğelerin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunundan ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunundan kaynaklı tüm haklarının satıcıya ait olduğunu kabul ve beyan eder.

Alıcı, satıcının ürettiği ve sitesinden satışa sunduğu ürünlerinin üzerinde, ticari amaçla satışa sunmak amacıyla, satıcının 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunundan ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunundan kaynaklanan hiçbir hakkının ve ilişkisinin olmadığı tasarım, illüstrasyon vb. çizimleri baskı olarak kullanmasının, değişiklik yapmasının ve satmasının satıcının gerek 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanun gerekse de 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunundaki sınaî haklarına tecavüz olarak addedileceğini kabul ve beyan eder.

Alıcı, satıcının 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunundaki haklarına tecavüz oluşturacak şekilde satışa sunacağı ve satıcının markasını taşıyan ürünler nedeniyle üçüncü kişileri zarara uğratmasından dolayı hukuken sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

DİĞER HÜKÜMLER
Alıcı, salihbalta.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

Alıcı, bu sözleşmeyi teyit etmekle, sözleşmenin akdinden önce, satıcının alıcıya vermesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Ürünün teslimatı için bu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır.

Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Sözleşme konusu ürünlerle ilgili şikayetler, satıcının sözleşmenin giriş kısmında belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla yapılabilir.

ALICI, SÖZLEŞMEYİ OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI, SÖZLEŞME KAPSAMINDAKİ HAKLARININ VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİN BİLİNCİNDE OLDUĞUNU KABUL VE BEYAN EDER.

TARAFLAR, SÖZLEŞME İLE KARARLAŞTIRILAN EDİMLER ARASINDA ORANSIZLIK BULUNMADIĞINI VE KARŞILIKLI EDİMLERİN İŞİN NİTELİĞİNE VE BİRBİRİNE UYGUN OLDUĞUNU, SÖZLEŞME KONUSUNA GİREN İŞLEMLER KAPSAMINDA HERHANGİ BİR TECRÜBESİZLİKLERİNİN BULUNMADIĞINI KABUL VE BEYAN EDERLER.

ALICI, SÖZLEŞME KAPSAMINDA YER ALAN İŞLEMLERİN KENDİ MENFAATİNE UYGUN OLDUĞU KONUSUNDA TAM BİR KANAATE VARDIĞINI VE TÜM ŞARTLARA KENDİ ÖZGÜR İRADESİ İLE, HİÇBİR GÜÇLÜK VEYA SIKINTI İÇİNDE OLMADAN, DÜŞÜNEREK, İSTEYEREK VE BİLEREK UYACAĞINI KABUL EDER.

TARAFLAR, SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİNİN HAKSIZ ŞART SAYILABİLECEK BİR NİTELİK TAŞIMADIĞINI, MENFAATLER DENGESİ BAKIMINDAN BİR HAKSIZLIK OLMADIĞINI KABUL EDERLER.

BU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA YÖNETMELİKTE BELİRTİLEN HERHANGİ BİR HAKSIZ ŞART İÇERMEMEKTEDİR. SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ DÜRÜSTLÜK VE İYİNİYET KURALINA AYKIRILIK TEŞKİL ETMEMEKTE OLUP TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDAKİ MEVZUATA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR.

BU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ 6098 SAYILI TÜRK BORÇLAR KANUNU HÜKÜMLERİ DİKKATE ALINARAK HAZIRLANMIŞTIR. 6098 SAYILI TÜRK BORÇLAR KANUNUNUN 21. MADDESİNDE ÖNGÖRÜLEN BAĞLAYICILIK VE İÇERİK DENETİMİ ALICI TARAFINDAN YAPILMIŞTIR. SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNDEN HİÇBİRİ SÖZLEŞMENİN NİTELİĞİNE VE İŞİN ÖZELLİĞİNE YABANCI (ŞAŞIRTICI ŞART) NİTELİĞİ TAŞIMAZ. BU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ AÇIK VE ANLAŞILIR BİR ŞEKİLDE YAZILMIŞ OLUP BİRDEN ÇOK ANLAMI İFADE ETMEMEKTEDİR.

UYUŞMAZLIKLAR
Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlık için, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınıra kadar olan uyuşmazlıklar için malın satın alındığı veya alıcının ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine, söz konusu değeri aşan uyuşmazlıklarla ilgili olarak ise alıcının veya satıcının ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

Bu sözleşmenin onaylanması durumunda alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Satıcı: Salih Balta
Tekstil Tasarım Alıcı:
Tarih:
KARGO VE İADE
TESLİMAT
Ürün alıcının isteği doğrultusunda hazırlandığından üretim süreci iki (2) haftayı bulabilmektedir. Üretimin tamamlanmasının ardından sipariş derhal kargo firmasına teslim edilir ve alıcıya bu konuda bilgi verilir. Sipariş, kargo firmasına teslim tarihinden itibaren en geç beş (5) iş günü içinde yetkili kargo firması tarafından alıcı adına teslim edilir. Alıcının teslimat adresine ve kargo firması tarafından yaşanılacak aksaklıklara göre bu süre değişkenlik gösterebilmektedir.

Siparişiniz onaylandıktan sonra tarafınıza bilgi e-mailiniz otomatik olarak iletilecektir. Eğer e-mail tarafınıza iletilmez ise spam / önemsiz kutularınızı ayrıca kontrol etmenizi öneririz.

Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin siparişler haricinde siparişlerde teslimat süresi her halükarda otuz (30) günü geçmeyecektir. Alıcının isteği doğrultusunda hazırlanan mallarda teslimat süresinin otuz (30) günü geçecek olması halinde öncesinde alıcıya bilgi verilir.

İADE VE DEĞİŞİM
Siparişiniz teslim aldığını tarihten sonra 30 gün içerisinde değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Yapmak istediğiniz iade veya değişim işlemi için info@salihbalta.com adresine mail atınız.

İade edilen ürüne ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının satıcıya iadesi zorunludur. Ayrıca, alıcıya teslim edilen ürünün kullanılmamış olup ürünle birlikte kutusunun, ambalajının, etiketinin, aksesuarlarının ve varsa hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iadesi gerekmektedir. Aksi taktirde ürünün iadesini kabul etmeyip alıcıya geri gönderiyoruz. İade ve değişim ücretlerini alıcı karşılamaktadır.

Yurt içi siparişlerinde iade veya değişim kullanılması halinde ürünler satıcıya, alıcı tarafından Yetkili Kargo Firması ile iade edilir ve bu durumda kargo ücreti satıcıya aittir. Yurt dışından siparişlerde ise iade veya değişim işlemi yapılması halinde ürünler satıcıya, alıcı tarafından kargo ile iade edilir ve bu durumda kargo ücreti alıcıya aittir.

Sipariş ettiğiniz ürünün satıcı tarafından kaynaklanan hasarlı bir şekilde alıcıya ulaşması halinde, iade ya da değişim işlemi için ürünün hasarının olduğu bir fotoğrafla birlikte gerçekleştirmek istediğiniz işlemi  info@salihbalta.com adresine mail olarak iletiniz. Satıcı hasarlı ürünün tüm kargo masraflarını karşılayacaktır. Alıcı eğer hasar gören ürün için değişim talep etmek isterse, değişimin sadece aynı ürünün aynı bedeninde müsaitlik durumuna göre yapılacağını size mail yoluyla bildirecektir. Eğer hasar düzeltilebiliyorsa, satıcı hasarı düzeltip tekrar alıcıya gönderimini gerçekleştirecektir.

Ürün İade Adresi: Halaskargazi Mah. Zafer Sk. Şimşek Apt. Blok No: 62 İç Kapı No: 3 Şişli / İstanbul
İLETİŞİM
SALİH BALTA TEKSTİL TASARIM

İstanbul Ticaret Odası: 417758-5
MERSİS: 6372400073200001
KEP: xxx@hs01.kep.tr
Mail: info@salihbalta.com

*Ofis adresimizde ürün satışı yapılmamaktadır. Kişiye özel dikim ve tasarımlar için info@salihbalta.com adresine mail atarak randevu oluşturabilirsiniz.

(09.00-17.00 / Pazartesi-Cuma)

Herhangi bir konuda bilgi almak, istek, öneri veya şikayetler için: info@salihbalta.com

Siparişleriniz ve kargolarınız hakkında bilgi almak için: info@salihbalta.com

Salih Balta ismi ve logosu Salih Balta’nın tescilli ticari markasıdır.